Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Lieferung, Preis und Freundlichkeit vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unzuverlässige Öffnungszeiten und Probleme bei Reklamationen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im After-Sales-Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, sowohl im Laden als auch per WhatsApp.
Schnelle Lieferung & Anschluss Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung und den schnellen Anschluss der Geräte.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden den Preis der Waschmaschinen als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit bei Reklamationen Häufigkeit:
Bei Problemen nach dem Kauf berichten Kund/-innen, dass sie niemanden mehr erreichen und ignoriert werden.
Unseriöses Verhalten & Betrugsvorwürfe Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich betrogen, etwa durch abweichend gelieferte Geräte oder gelöschte Bewertungen.
Garantie- und Gewährleistungsprobleme Häufigkeit:Bei Reklamationen wird die Abwicklung als mangelhaft beschrieben; Geräte werden abgeholt, aber der Service bricht ab.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert, dass der Laden trotz angegebener Öffnungszeiten geschlossen war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
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