Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des Teams. Kritik gibt es vereinzelt an der Büroorganisation und am Umgang mit Feedback. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Das Team wird als herzlich, zuhörend und respektvoll beschrieben, wodurch ein vertrauensvolles Verhältnis entsteht.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachliche Expertise der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich dadurch gut beraten und versorgt.
Zuverlässige und pünktliche Durchführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die Termintreue und die verlässliche Umsetzung vereinbarter Leistungen.
Individuelle und bedarfsgerechte Betreuung Häufigkeit:Die Leistungen werden passgenau auf die Bedürfnisse der Klient/-innen abgestimmt, auch bei schwierigen Situationen.
Unterstützung bei Formalitäten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie bei Anträgen oder Abrechnungen kompetent begleitet wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Büroorganisation Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert nicht eingehaltene Absprachen, Terminvergaben nach Unternehmensinteresse und fehlende Rückmeldungen.
Kündigung bei Kritik Häufigkeit:Laut einer Kundin wurde das Vertragsverhältnis beendet, nachdem sie Kritik geäußert hatte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(38 Bewertungen)
(38)
provenexpert.com
4,96
(17 Bewertungen)
(17)
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