Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
173 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen Qualität, schnellen Versand und freundlichen Service loben, berichten andere von Passformproblemen, schlechter Erreichbarkeit und kulanten Rücknahmebedingungen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei einzelnen Produkten wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Ersatzteile als qualitativ hochwertig und passgenau.
Schneller Versand Häufigkeit:Die Lieferung erfolgt laut zahlreichen Bewertungen sehr zügig und zuverlässig.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von hilfsbereiten, respektvollen und gut erreichbaren Mitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen, Zahlungen und Rücksendungen laufen laut einigen Bewertungen problemlos und ohne Verzögerungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Passform & Qualität einzelner Teile Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt, dass Dichtungen und andere Komponenten nicht passen oder minderwertig verarbeitet sind.
Unzureichende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von fehlenden Antworten auf E-Mails und Telefonanrufe sowie einem insgesamt schlechten Reklamationsmanagement.
Rücknahme- und Kulanzprobleme Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Rücksendungen fühlen sich Kund/-innen teils nicht ernst genommen und sehen sich mit strengen Rücknahmebedingungen konfrontiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(172 Bewertungen)
(172)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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