Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3438 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Gäste ist sehr zufrieden: Sauberkeit, freundlicher Service und ein entspannendes Ambiente werden gelobt. Wiederholt kritisiert werden jedoch technische Probleme, ein strenger Umgang beim Check-out sowie vereinzelte Hygiene-Mängel. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Technik und Kundenservice besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von einem rundum gelungenen Aufenthalt und empfehlen MyWellness weiter.
Entspannendes Ambiente & Ausstattung Häufigkeit:Gäste genießen die ruhige, stilvolle Atmosphäre, die komfortablen Suiten und die vielfältigen Wellness-Angebote.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Die Suiten und der gesamte Bereich werden häufig als sauber, gepflegt und hygienisch wahrgenommen.
Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:Das Team wird als nett, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben; Bestellungen werden schnell und diskret geliefert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Technische Defekte & Störungen Häufigkeit:
Immer wieder berichten Gäste von defekten Whirlpools, TV-Ausfällen oder lauter Technik, die den Aufenthalt stört.
Unangenehmer Umgang bei Check-out & Kulanz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren ein „Hinausdrängen“ nach Ablauf der Zeit sowie geringe Kulanz bei Reklamationen oder Gutscheinfragen.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Einige Gäste bemängeln verschmutzte Böden, Haare im Whirlpool oder verkalkte Duschen und erwarten hier mehr Sorgfalt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(3226 Bewertungen)
(3226)
TripAdvisor.de
2,30
(210 Bewertungen)
(210)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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