Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
392 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit der herausragenden Digitalisierungsqualität und dem freundlichen Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und vereinzelt an unvollständigen Ergebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf und in der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Digitalisierungsqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen sind begeistert von der hohen Bild- und Tonqualität der digitalisierten Kassetten und sprechen von ‚atemberaubendem‘ Endergebnis.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben den zuvorkommenden und hilfsbereiten Kontakt, sowohl per E-Mail als auch telefonisch.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent im Vergleich zu anderen Anbietern.
Umfassende Problemlösungskompetenz Häufigkeit:Das Team zeigt sich bereit, auch defekte Kassetten vor Ort zu reparieren und sucht aktiv nach Lösungen, um das beste Ergebnis zu erzielen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten und fehlenden Reaktionen auf E-Mails oder Anrufe.
Unvollständige oder fehlerhafte Ergebnisse Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln fehlende Teile, Bildsprünge oder Tonstörungen im digitalisierten Material.
Link zum Auftragsstatus funktioniert nicht Häufigkeit:Ein Kunde schildert, dass der zugesagte Statuslink ins Leere führt und keine aktuellen Informationen bereitstellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(357 Bewertungen)
(357)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
provenexpert.com
4,75
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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