Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Diagnosen, Kulanzregelungen und Details bei der Fahrzeugübergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung ohne Verkaufsdruck sowie die ausführliche Beantwortung aller Fragen.
Reibungslose Termin- und Abwicklungsorganisation Häufigkeit:Werkstatt- und Verkaufsabläufe werden häufig als gut strukturiert, pünktlich und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig und Kund/-innen fühlen sich jederzeit informiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Werkstattpreise als fair und transparent, ohne versteckte Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Diagnose und hohe Zusatzkosten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von nicht erkannten Mängeln, unnötigen Zusatzreparaturen und hohen Werkstattrechnungen.
Probleme bei Fahrzeugübergabe und Kulanz Häufigkeit:Vorfälle wie fehlende Fußmatten, nicht eingehaltene Absprachen oder hohe Wertverluste bei Rückkäufen sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(128 Bewertungen)
(128)
mobile.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
AutoScout24.de
4,96
(4 Bewertungen)
(4)
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