Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es jedoch an einzelnen Mitarbeitenden, unklarer telefonischer Kommunikation und der Notfallversorgung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche Begrüßung, den respektvollen Umgang und die menschliche Wärme des gesamten Praxisteams.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden mehrfach als sehr kompetent beschrieben; Operationen und Behandlungen zeigen laut Bewertungen gute Ergebnisse.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Einige Patient/-innen heben die gut strukturierte Praxisorganisation und einen zügigen, reibungslosen Ablauf ohne lange Wartezeiten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern einen ruppigen Ton oder eine abweisende Haltung von Ärzt/-innen bzw. am Empfang.
Fehlende oder falsche telefonische Auskunft Häufigkeit:Patient/-innen kritisieren, dass Informationen zur Terminvergabe am Telefon ungenau oder irreführend waren.
Schwierigkeiten bei der Notfallversorgung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass sie mit akuten Beschwerden abgewiesen wurden oder erst spät behandelt wurden.
Teilweise lange Wartezeiten bis zur Anmeldung Häufigkeit:Einige Patient/-innen mussten trotz akuter Beschwerden lange an der Anmeldung warten, bevor sie überhaupt eingelassen wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(95 Bewertungen)
(95)
sanego.de
3,44
(11 Bewertungen)
(11)
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