Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
648 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung, die schnelle Abwicklung und den insgesamt hervorragenden Service hervor. Auch die Fahrzeugqualität und die wiederkehrende Kundschaft werden positiv betont. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem einzelne Servicefälle sowie als zu hoch empfundene Kosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, verständliche und ehrliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf-, Übergabe- und Werkstattprozess werden häufig als zügig, gut organisiert und ohne Komplikationen beschrieben.
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:Kund/-innen berichten von freundlichem Empfang, Getränkeservice und einer angenehmen Atmosphäre im Autohaus.
Attraktive Fahrzeugqualität Häufigkeit:Die Fahrzeuge selbst, insbesondere Toyota-Modelle, werden als zuverlässig, stabil und fahrspaßbringend empfunden.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen kommen immer wieder und empfehlen das Autohaus aufgrund positiver Erfahrungen weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unzufriedenstellender Werkstatt- oder Verkaufsbetreuung, z. B. mangelhafter Fehlerdiagnose oder schlechter Kommunikation.
Hohe Werkstattkosten bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren als zu teuer empfundene Inspektions- oder Reparaturpreise sowie nicht transparente Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(631 Bewertungen)
(631)
autoplenum.de
4,90
(4 Bewertungen)
(4)
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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