Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
938 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen das freundliche Personal und erfolgreiche Behandlungen loben, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliches Auftreten und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben Pflegekräfte und Ärzt/-innen als freundlich, zugewandt und humorvoll. Besonders in kritischen Momenten fühlten sie sich gut aufgehoben und ernst genommen.
Kompetente Behandlungen und Operationen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von erfolgreichen Eingriffen, gründlicher Diagnostik und einer insgesamt hohen medizinischen Fachlichkeit in verschiedenen Abteilungen.
Schnelle Notfall- und OP-Versorgung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von sehr kurzen Wartezeiten in der Notaufnahme und einer zügigen Aufnahme bis zur Operation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extrem lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Bewertungen schildern Wartezeiten von mehreren Stunden bis zu einem ganzen Tag in der Notaufnahme oder bei geplanten Terminen, teils ohne zwischendurch Hilfe oder Information.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert patzige, arrogante oder gar beleidigende Äußerungen einzelner Ärzt/-innen und Mitarbeitender gegenüber Patient/-innen und Angehörigen.
Fehlende Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Berichte bemängeln unklare Abläufe, Terminverschiebungen, vergessene Patient/-innen oder nicht weitergegebene Informationen – sowohl intern als auch gegenüber Angehörigen.
Qualitäts- und Hygienemängel Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von Komplikationen nach Eingriffen, nicht behandelter Verletzungen sowie unhygienischen Zuständen in Zimmern oder Wartebereichen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,60
(883 Bewertungen)
(883)
sanego.de
4,24
(23 Bewertungen)
(23)
jameda.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
Yelp.de
2,50
(10 Bewertungen)
(10)
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