Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,46 Gut

Bei uns Platz 1 Online-Shops in Welzheim

Sterneverteilung

403 Bewertungen auf 5 Portalen

5 Sterne

84%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

11%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 5 Neutral: 0 Negativ: 2

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Lieferung, Preis-Leistung und einzelne Produkte positiv hervorgehoben werden, berichten viele Kund/-innen von Qualitätsmängeln, schwierigen Retouren und einem verbesserungswürdigen Service. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, doch vereinzelt gibt es auch sehr zufriedene Käufer/-innen.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Hohe Produktqualität Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben die stabile Bauweise, die dicke Materialausführung und die insgesamt überzeugende Qualität der Möbel und Zubehörteile.

Schnelle Lieferung Häufigkeit:

Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Ware zügig versandt und kurzfristig beim Kunden war.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:

Einige Käufer/-innen empfinden die Preise als fair und sehen ihr Möbelstück als lohnende Investition.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Schwache Produktqualität Häufigkeit:

Mehrere Kund/-innen berichten von beschädigten, instabilen oder schlecht verarbeiteten Möbeln.

Probleme bei Retouren und Erstattungen Häufigkeit:

Die Rücksendung defekter Ware sowie die anschließende Erstattung gestalten sich laut einigen Bewertungen kompliziert und kundenunfreundlich.

Unzureichender Kundenservice Häufigkeit:

Ein Teil der Kundschaft empfindet den Support als unhöflich, wenig hilfsbereit oder nicht lösungsorientiert.

Fehlende oder mangelhafte Montageanleitungen Häufigkeit:

Vereinzelt werden Aufbauanleitungen als unklar oder unvollständig kritisiert, was die Montage erschwert.

Waren diese Infos hilfreich?

Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880-gartenbau.com 1,67 (3 Bewertungen) (3)

1,67 ausreichend

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

33%

2 Sterne

1 Sterne

67%

unser Gartenbau Fachportal • 02.05.2021

Mein Schreibtischstuhl ging kaputt, er hat sich in der Höhe nicht mehr einstellen lassen. Da die Möbelgeschäfte wegen dem Virus nicht mehr geöffnet haben, war ich gezwungen ihn über das Internet zu bestellen. Eine Suche über Google brachte mich auf die Seite von dieser Firma. Es standen auf der Seite mehrere Stühle zur Auswahl, ich suchte mir einen heraus, der mir einerseits gefallen hat, und bei dem auch die Lieferzeit nicht lange angegeben war. Als Zahlungsmethode wählte ich "Vorauszahlung", weil ich mir gedacht habe, daß das damit wohl am schnellsten geht. Bei der Überweisung stellte sich heraus, daß die Bank-Internetseite dieses Auftragskennzeichen der Firma nicht akzeptieren wollte. Es wären da Zeichen enthalten, die auf diese Seite nicht geschrieben werden könnte. Ich habe deswegen nur "Bürostuhl" in den Betreff geschrieben. Am Montag habe ich dann versucht die Firma anzurufen, aber bei der angegebenen Nummer hat keiner abgehoben. Ich habe dann eine Mail geschrieben, in der ich um einen Rückruf gebeten habe. Es kam eine Antwort zurück, in der man mir vorgeschlagen hat, das Problem per Mail zu schildern. Ich fand das ziemlich kundenunfreundlich und habe dann nichts mehr unternommen. Die Lieferung kam dann aber schnell und mit dem Stuhl bin ich richtig glücklich ! Ich werde aber trotzdem dort nichts mehr kaufen, denn ich achte sehr auf guten Service bzw. Kundenbetreuung !!!

unser Gartenbau Fachportal • 14.04.2021

Ich habein 2018 eine Lounge-Garnitur bei heute-wohnen.de (Mendler Vertriebs GmbH) gekauft und habe die Kissen abgezogen, um die Bezüge zu waschen. Dabei stellte ich fest, dass sich die Füllung lose im Kissen befindet, da das Inlet zerfetzt ist. Ich habe dem Händler mein Anliegen geschildert und bat nach regem Emailverkehr um Hilfe. Ich bat um den Kontakt des Herstellers, um ihn auf den Qualitätsmangel hinzuweisen und vielleicht Ersatz für die vier Kissen zu erhalten, egal, ob kostenlos oder nicht. Herr Mendler ist jedoch der Auffassung, dass die Ware in diesem Zustand absolut in Ordnung ist, das wäre immer so. Er glaubt nicht, dass der Lieferant in China mir da weiterhelfen könnte. Die Gewährleistungsfrist ist eh schon abgelaufen, ja, das weiß ich selbst. Dennoch sollte man auf die Kundenwünsche eingehen. Denn ohne Kunden = kein Geschäft. Ich kann das Unternehmen nicht weiterempfehlen. Made in China, Qualität = Null. Kerstin Thon

unser Gartenbau Fachportal • 04.06.2019

Ich habe am 16.5. einen Mendler-Gartentisch online bestellt und per KK bezahlt und dieser wurde gleichentags zur Lieferung ab Lager nach Ibiza schriftlich bestätigt. Nach meiner Anfrage am 23.5. wo die Lieferung bleibt, teilte man mir mit, dass die Lieferung gemacht würde, sobald die Zahlung eingegangen ist. Ich reklamierte, da schon bezahlt und es hiess, die Lieferung gehe gleich raus. Am 27.5. erhielt ich die Rechnung mit der Info, die Lieferung sei zum Versand gebracht worden und ich sollte noch ein e-mail erhalten für die Sendungsverfolgung. Bis am 3.6. keine Info und nach erneuter Anfrage hiess es, dass die Sendung noch immer nicht versandt wurde und sobald weitere Infos vorlägen, würde ich informiert. Nach deutlichem Protest erhielt ich dann am 4.6. die lapidare Info: "Bedauerlicherweise müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir die Ware nicht an die angegebene Lieferadresse zusenden können." Nach telephonischer Rücksprache wurde mir dann mitgeteilt, dass Ibiza ja eine Insel sei und sie Schwierigkeiten hätten, auf Inseln zu liefern und daher der Auftrag storniert werden müsse. Das wird der Firma erst nach 3 Wochen und etlichen Lieferanmahnungen in den Sinn. Einfach dilettantisch!

Letzte Aktualisierung: 02.05.2021

Weiter zu 11880-gartenbau.com

cylex.de 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

Cylex • 30.11.2020

Völlig kaputte Ware erhalten. Verpackung windig so wie das Material des bestellten...

Cylex • 30.11.2020

Völlig kaputte Ware erhalten. Verpackung windig so wie das Material des bestellten...

Letzte Aktualisierung: 20.10.2026

Weiter zu cylex.de

golocal.de 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

GoLocal • 08.08.2014

Im November 2013 kauften wir den Relaxsessel APIA II in Kunstleder, schwarz. Leider hielt die Freud...

Letzte Aktualisierung: 20.10.2026

Weiter zu golocal.de

google.de 4,50 (397 Bewertungen) (397)

4,50 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

85%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

11%

Letzte Aktualisierung: 12.10.2026

Weiter zu google.de

Yelp.de 3,00 (eine Bewertung) (1)

3,00 befriedigend

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

100%

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 12.06.2021

Weiter zu Yelp.de

Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

Kontakt

So erreichst Du Mendler Vertriebs-GmbH

Anschrift

Industriestr. 60, 73642 Welzheim

Telefon

07182 80402-0

E-Mail

[email protected]

E-Mail

[email protected]

Homepage

http://www.mendler-4u.de

Öffnungszeiten

Montag 10:00-12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr

Dienstag 10:00-12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr

Mittwoch 10:00-12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr

Donnerstag 10:00-12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr

Freitag 10:00-12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr

Links

https://www.heute-wohnen.de/

Routenplaner

Um die Karte zu vergrößern, halte bitte die Taste beim Scrollen gedrückt.

Über uns