Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und individuellen Lösungen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einer als zu hoch empfundenen Anpassgebühr.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sympathische Beratung durch das Team.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen, dass sich Kund/-innen rundum wohlfühlen und das Institut uneingeschränkt weiterempfehlen würden.
Individuelle Lösungen für Spezialfälle Häufigkeit:Besonders bei schwierigen Augenkrankheiten fühlen sich Patient/-innen gut aufgehoben und erhalten passgenaue Lösungen.
Gute Terminorganisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die schnelle Terminvergabe und eine durchdachte Planung ohne lange Wartezeiten hervor.
Hochwertige Produkte und Service Häufigkeit:Die Kontaktlinsen selbst sowie der gesamte Service werden als zuverlässig und qualitativ überzeugend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bis zur Anpassung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten auf einen Termin und Verzögerungen bis zur fertigen Linse.
Hohe Anpassgebühr Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die Höhe der Anpassgebühr als unangemessen und nicht transparent.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(75 Bewertungen)
(75)
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