Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Terminabwicklung werden einhellig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Preisabsprachen und einer fehlerhaften Erstdiagnose.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Fachkundige Beratung & Betreuung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt wird die kompetente, lösungsorientierte Beratung hervorgehoben.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Bearbeitung der Aufträge.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe der Fahrzeuge – sei es nach Kauf oder Service – wird als sauber, professionell und gut organisiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die abgerechneten Leistungen als angemessen und loben die transparente Kostenstruktur.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Preis- und Leistungsabsprachen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln, dass Preise und Leistungen vorab nicht transparent kommuniziert werden und Zusatzkosten entstehen.
Fehlerhafte Erstdiagnose bzw. Teure Einzelmaßnahmen Häufigkeit:In einem Fall wurde ein Fahrzeug nach einer kostenpflichtigen Maßnahme mit demselben Problem entlassen; die eigentliche Ursache wurde erst später woanders behoben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(106 Bewertungen)
(106)
AutoScout24.de
4,27
(3 Bewertungen)
(3)
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