Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Freundlichkeit und Preis-Leistung werden gelobt. Ein einzelner Kritikpunkt betrifft die Transparenz bei Preisabsprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den insgesamt sehr guten Werkstatt- und Kundenservice, der ihre Erwartungen stets erfüllt oder übertroffen hat.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zügigen Terminen sowie einer schnellen Durchführung der Arbeiten in der Werkstatt.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die abgerechneten Kosten als transparent und angemessen empfunden wurden.
Kompetente und lösungsorientierte Beratung Häufigkeit:Besonders Werkstattleiter Herr Bilek wird für seine fachkundige, verständliche und individuelle Problemlösung gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Preis- und Leistungsabsprachen Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass Preisabsprachen unklar kommuniziert wurden und Arbeiten gegen ihre Budgetvorgaben ausgeweitet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(100 Bewertungen)
(100)
AutoScout24.de
4,27
(3 Bewertungen)
(3)
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