Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
550 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Verkauf und Beratung vielfach als sehr gut und kundenfreundlich gelobt werden, fallen Servicequalität, Erreichbarkeit und das Verhalten einzelner Mitarbeitender deutlich ab. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht vor allem im Werkstatt- und Kommunikationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz des Teams hervor.
Reibungslose Kaufabwicklung & Beratung Häufigkeit:Der Kaufprozess wird häufig als gut organisiert, transparent und mit ausführlicher Beratung beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Fahrzeugpreise als fair und loben das Gesamtpaket aus Preis und Leistung.
Schnelle Werkstatt- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden zügig eingehalten und Reparaturen laut Berichten deutlich schneller erledigt als bei Mitbewerber/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. wenig kundenorientiertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von patzigem Ton, fehlender Höflichkeit oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen beklagen lange Telefonwartezeiten, nicht erfolgte Rückrufe oder fehlende Informationen zu Terminen und Aufträgen.
Mängel bei Werkstattleistung & Fahrzeugzustand Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unentdeckten technischen Defekten, lackschadhafter Rückgabe oder nicht deklarierter Fahrzeugschäden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
cylex.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,00
(514 Bewertungen)
(514)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
autoplenum.de
2,90
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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