Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
301 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation und Preisgestaltung, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und serviceorientierten Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Das Team wird als fachkundig beschrieben, das Probleme zuverlässig löst und auch bei schwierigen Anliegen weiterhilft.
Reibungslose Abläufe und Terminorganisation Häufigkeit:Abläufe wie Terminvergabe, Fahrzeugübergabe und Werkstattbesuche verlaufen laut Bewertungen unkompliziert und gut strukturiert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, marktgerecht und ohne versteckte Kosten.
Zusätzliche Services und Angebote Häufigkeit:Extras wie Fahrradverleih oder unkomplizierte Reifenlagerung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Überzogene Preise & mangelhafte Verkaufspraktiken Häufigkeit:
Vereinzelt werden stark überteuerte Angebote, mangelhafte Fahrzeugaufbereitung und bewusste Mängelverschleierung kritisiert.
Unprofessionelle Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, unklaren Verträgen oder drängender Unterschrift.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(206 Bewertungen)
(206)
mobile.de
3,70
(95 Bewertungen)
(95)
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