Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
324 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Fachkompetenz und zügiger Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und dem Umgangston einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Werkstatt-Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben, das Probleme schnell und zuverlässig löst.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Wartezeiten bei Terminvergabe und eine zügige Durchführung der Arbeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben transparente Kostenvoranschläge.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonen, fehlenden Rückrufen und unklaren Abläufen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen herablassenden oder patzigen Ton einzelner Mitarbeitender.
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden Teilepreise oder Kostenaufschläge als überzogen und wenig nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,10
(304 Bewertungen)
(304)
Verteilung
mobile.de
4,30
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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