Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1150 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden, der reibungslose Ablauf sowie der gepflegte Fahrzeugzustand. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und einzelnen unzufriedenstellenden Verkaufserlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche Beratung ohne Verkaufsdruck – vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeablauf wird häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Guter Fahrzeugzustand bei Übergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Fahrzeuge sauber, gepflegt und nahezu neuwertig übergeben wurden.
Schnelle Terminvergabe und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Inspektionen und Reparaturen wurden laut einigen Bewertungen zügig durchgeführt und Ersatzfahrzeuge bereitgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren lange Werkstattwartezeiten, schwer erreichbare Mitarbeitende und fehlende Rückrufe.
Einzelne negative Verkaufserlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von unfreundlichem Umgang, unprofessionellem Verhalten oder überzogenen Angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(726 Bewertungen)
(726)
Verteilung
mobile.de
4,70
(367 Bewertungen)
(367)
Verteilung
AutoScout24.de
4,27
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
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