Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Transparenz zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie an Diagnosen und Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abläufe und schnelle Hilfe Häufigkeit:Verkäufe und Werkstattarbeiten werden zügig und ohne Komplikationen abgewickelt; auch kurzfristige Termine sind möglich.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Werkstattleistungen als fair und günstig.
Transparente Verkaufsberatung Häufigkeit:Der Fahrzeugverkauf erfolgt offen und ohne versteckte Mängel; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Reparatur- und Inspektionsabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden laut Kund/-innen zügig durchgeführt, teilweise sogar am selben Tag.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren teure Einzelpositionen auf der Rechnung und ein abweisendes Verhalten bei Reklamationen.
Fehlerhafte Diagnosen und längere Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Defekte übersehen, Reparaturen verzögerten sich oder es gab lange Wartezeiten auf einen Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
autoplenum.de
4,20
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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