Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
748 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, schneller Reaktion und einem reibungslosen Kaufprozess sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit bei Service-Anfragen sowie an kurzen Rückmeldungen im Verkaufsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch Verkäufer/-innen und Service-Team hervor.
Schnelle Reaktion & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut mehrerer Bewertungen zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zeitnah und auch E-Mails werden schnell bearbeitet.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einem unkomplizierten, strukturierten Ablauf ohne unnötige Verzögerungen.
Faire Preise & transparente Inzahlungnahme Häufigkeit:Der Preis für Inzahlungnahmen sowie das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis werden vereinzelt als fair und nachvollziehbar gelobt.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut Kund/-innen eine breite Palette an Fahrzeugen, sodass für unterschiedliche Wünsche etwas Passendes zu finden ist.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit bei Service-Anfragen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen oder langen Wartezeiten bei Garantiefällen und Werkstattterminen.
Kurze oder unklare Kommunikation bei Verkaufsanfragen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Rückmeldungen als zu knapp empfunden oder es fehlte eine ausführliche Erklärung bei Angebotserstellung und Fahrzeugreservierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(416 Bewertungen)
(416)
mobile.de
4,70
(332 Bewertungen)
(332)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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