eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

DWK Kurierdienst GmbH

Kurierdienst • Paketversand • Dienstleistung
3,43

119 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,43 Befriedigend
Bei uns Platz 7 Kurierdienste in Essen

Sterneverteilung

119 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com google.de KennstDuEinen.de +1
5 Sterne
50%
4 Sterne
10%
3 Sterne
5%
2 Sterne
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1 Sterne
35%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Beratung des DWK Kurierdienstes sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Fahrverhalten und Zahlungsabwicklung, insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke jedoch deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.

    Icon
    Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:
    Icon

    Abholungen und Auslieferungen erfolgen zügig; auch bei kurzfristigen Anfragen wird schnell reagiert.

    Icon
    Gute Kundenberatung & Lösungsorientierung Häufigkeit:
    Icon

    Der Kundenservice beantwortet Fragen kompetent und findet stets passende Lösungen.

    Icon
    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen heben den Dienst insgesamt als sehr gut bzw. einen der besten Kurierdienste Deutschlands hervor.

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    Transparente Zusatzleistungen Häufigkeit:
    Icon

    Zusätzliche Services wie die Bereitstellung von Statistiken werden positiv erwähnt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unprofessionelles Fahrverhalten Häufigkeit:
    Icon

    Eine Kundin bemängelt, dass die Fahrer/-innen nicht ordentlich fahren können.

    Icon
    Zahlungsprobleme Häufigkeit:
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    Ein Auftraggeber berichtet von Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 2,33 (3)
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2,33 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
33%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
67%
11880.com • 10.10.2022
Meinen Vorrednern kann ich mich nicht anschließen. Habe ein Paket persönlich aufgegeben, die Mitarbeiter*innen waren sehr höflich und beim einen Fragen geduldig und sehr hilfsbereit. Gerne wieder!
11880.com • 09.05.2020
Völlig unzuverlässig. Vier verschiedene Mitarbeiter beantworten seit einer Woche meine Email Anfrage mit jeweils unterschiedlichen und widersprüchlichen Aussagen. Telefonisch nicht erreichbar - und auch kein Anrufbeantworter eingeschaltet. Fahre jetzt selbst nach Essen um mein Paket zu retten.
11880.com • 11.12.2018
Unfreundliche Mitarbeiter, schlechtes Arbeitsklima, Fahrer unterbezahlt, Geschäftsführer kümmert sich nicht.
Letzte Aktualisierung: 10.10.2022
google.de Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 3,50 (111)
Icon
3,50 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
51%
4 Sterne
11%
3 Sterne
5%
2 Sterne
0%
1 Sterne
33%
Letzte Aktualisierung: 21.09.2026
google.de Weiter zu google.de
KennstDuEinen.de
KennstDuEinen.de 2,30 (3)
Icon
2,30 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
33%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
67%
Letzte Aktualisierung: 06.01.2026
google.de Weiter zu KennstDuEinen.de
Yelp.de
Yelp.de 3,00 (2)
Icon
3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
Letzte Aktualisierung: 08.06.2021
google.de Weiter zu Yelp.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Laubenhof 4, 45326 Essen (Altenessen-Süd)

Telefon

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Dienstag 00:01-24:00 Uhr
Mittwoch 00:01-24:00 Uhr
Donnerstag 00:01-24:00 Uhr
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