Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
297 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und freundliche Betreuung loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und teils gravierenden Behandlungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch dringender Verbesserungsbedarf besteht insbesondere im Bereich Service, Organisation und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen & gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen sowie erfolgreiche Operationen und Therapiefortschritte.
Freundliches Pflegepersonal & gute Betreuung Häufigkeit:Das Pflegepersonal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zugewandt beschrieben; Patient/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Saubere Klinik & moderne Ausstattung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Sauberkeit der Klinik sowie moderne Technik und gut organisierte Abläufe hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern unhöfliches, respektloses oder desinteressiertes Verhalten an Anmeldung, Pflege und Notaufnahme.
Lange Wartezeiten & schlechte Terminorganisation Häufigkeit:Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, chaotischer Terminvergabe und fehlender Kommunikation.
Fehlende oder fehlerhafte Behandlung & Kommunikation Häufigkeit:Kritik an Fehldiagnosen, falscher Medikation, mangelhafter Aufklärung und unzureichender Information nach Eingriffen.
Unangenehme Räumlichkeiten & Verpflegung Häufigkeit:Vereinzelt werden alte Gebäude, schlechte Luft, wenig Komfort und ungenießbares Essen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Klinikbewertungen.de
3,20
(197 Bewertungen)
(197)
google.de
3,00
(99 Bewertungen)
(99)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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