Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet besonders mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von Qualitätsmängeln, einem ruppigen Ton und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt sollten Service und Kommunikation optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und zugewandte Atmosphäre in der Werkstatt.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Terminabläufe werden häufig als zügig und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Kundschaft fühlt sich gut beraten und erhält verständliche Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten und angemessenen Preise sowie Kostenvoranschläge hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Werkstattqualität Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von nicht durchgeführten Arbeiten, falschen Diagnosen oder Schäden während des Service.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt wird ein rauer oder unprofessioneller Tonfall des Werkstattpersonals kritisiert.
Termin- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, nicht eingehaltene Absprachen oder lange Wartezeiten auf einen Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
werkstattkenner.de
5,00
(55 Bewertungen)
(55)
google.de
4,20
(42 Bewertungen)
(42)
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