Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
237 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders hervorgehoben. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem den Empfangston sowie vereinzelte Qualitätsmängel bei Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und sympathische Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und fachliche Qualität Häufigkeit:Die Werkstatt wird als fachkundig beschrieben; Reparaturen und Serviceleistungen werden zuverlässig und professionell durchgeführt.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die unkomplizierte Terminvergabe sowie einen zügigen und reibungslosen Ablauf von Annahme bis Übergabe hervor.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Telefonische und schriftliche Rückmeldungen werden als schnell, klar und angenehm empfunden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich fair behandelt und berichten, dass sie nicht über den Tisch gezogen wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang bzw. Telefonkontakt Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston und schlechter Erreichbarkeit am Empfang oder Telefon.
Einzelfälle mit mangelhafter Reparaturqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren fehlerhafte Reparaturen, falsche Diagnosen oder mangelhafte Teilebearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(237 Bewertungen)
(237)
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