Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2334 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mercedes-Benz Niederlassung Dortmund überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, reibungslosen Abläufen und einem gepflegten Fahrzeugzustand. Lediglich vereinzelt werden unprofessionelles Verhalten oder organisatorische Schwächen kritisiert. Insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Kundenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, geduldige und verständliche Beratung – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Übergabe oder Werkstattbesuch – viele Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen und kurzer Fertigstellung.
Sauberer und gut vorbereiteter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei vielen Fahrzeugübergaben waren die Autos sauber, technisch einwandfrei und sofort fahrbereit.
Moderne und einladende Autohaus-Atmosphäre Häufigkeit:Das Gebäude wird als hell, sauber und angenehm gestaltet beschrieben – einladend für Kund/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, fehlender Beratung oder schlechter Organisation bei einzelnen Terminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,78
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(1929 Bewertungen)
(1929)
Verteilung
mobile.de
4,40
(236 Bewertungen)
(236)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(132 Bewertungen)
(132)
Verteilung
AutoScout24.de
3,61
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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