Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Fahrgäste freundliche Fahrer/-innen und ein angenehmes Fahrgefühl loben, dominieren Berichte über Verspätungen, Ausfälle und unfreundliches Verhalten. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Pünktlichkeit, Servicequalität und Fahrgastkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Fahrer/-innen Häufigkeit:
Mehrere Fahrgäste loben die freundliche Art und die gute Arbeit der Fahrer/-innen.
Angenehmes Fahrgefühl und gute Busse Häufigkeit:Die Busse werden als komfortabel beschrieben, Fahrgäste fühlen sich wohl und empfehlen das Unternehmen weiter.
Zuverlässige Abwicklung von Sonderfahrten Häufigkeit:Für spezielle Transporte, wie etwa Holzabfuhr, wurde eine zuverlässige Durchführung festgestellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Häufige Verspätungen und Ausfälle Häufigkeit:
Viele Fahrgäste berichten von verspäteten, gar nicht fahrenden oder vorbeifahrenden Bussen.
Unfreundliches Verhalten einzelner Fahrer/-innen Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen wirken unhöflich, telefonieren während der Fahrt oder schimpfen bei Problemen.
Schlechte Erreichbarkeit und Service am Telefon Häufigkeit:Haltestellen werden nicht angefahren, Fahrgäste fühlen sich bei Beschwerden nicht ernst genommen.
Hohe Ticketpreise Häufigkeit:Ein Fahrgast empfindet das Jahresabo als zu teuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,80
(17 Bewertungen)
(17)
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