Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem das breite Sortiment und vereinzelt faire Preise. Gleichzeitig wird jedoch mehrfach ein unfreundlicher Service sowie eine mangelhafte Fotoqualität kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit Verbesserungspotenzial, insbesondere im Kundenkontakt und bei den Fotoleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Sortiment Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die große Auswahl und gute Sortierung der Produkte.
Freundliches Personal & Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundlichen Mitarbeiter/-innen und die kompetente Beratung hervor.
Faire Preise Häufigkeit:Ein Kunde findet die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern sehr günstig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem bzw. wenig serviceorientiertem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Fotoqualität & Beleuchtung Häufigkeit:Die Qualität und Beleuchtung bei biometrischen Fotos wurden als mangelhaft beschrieben; ein Kunde musste die Fotos sogar zweimal machen lassen.
Rückgabeproblematik bei Online-Bestellung Häufigkeit:Eine Kundin war enttäuscht, dass eine Rückgabe online bestellter Ware im Markt abgelehnt wurde, obwohl damit geworben wird.
Hoher Preis für Fotos Häufigkeit:Ein Kunde empfand den Preis von 8 Euro für sechs biometrische Fotos als teuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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