Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die medizinische Qualität und das persönliche Engagement vieler Ärzt/-innen und Pflegekräfte hochgelobt werden, kritisieren einige Patient/-innen lange Wartezeiten, organisatorische Schwächen und einen unfreundlichen Empfang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf und in der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Exzellenz der Ärzt/-innen und berichten von erfolgreichen Operationen sowie einer fundierten Behandlung.
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:Das Pflege- und Ärzteteam wird häufig als freundlich, hilfsbereit und einfühlsam beschrieben, wodurch sich Patient/-innen gut aufgehoben fühlen.
Gut organisierte Abläufe und schnelle Genesung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die reibungslose Organisation in der Funktionsabteilung sowie eine zügige Genesung und kurze Liegedauer nach der OP hervor.
Individuelle Nachsorge und Beratung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich in der Nachsorge gut betreut und erhalten klare, hilfreiche Informationen zu weiteren Schritten und Therapien.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Der Umgang am Empfang wird teils als respektlos empfunden; Anfragen per Telefon oder E-Mail bleiben häufig unbeantwortet.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern stundenlange Wartezeiten, kurzfristige Terminabsagen oder eine mangelhafte Terminorganisation.
Mangelhafte Nachsorge und Dokumentation Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen berichten von unvollständigen Entlassungsberichten und einer dadurch erschwerten Weiterbehandlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(44 Bewertungen)
(44)
sanego.de
4,87
(13 Bewertungen)
(13)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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