Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und einen reibungslosen Verkaufsprozess hervor. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Kritik an langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Zusagen sowie hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Preisbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden.
Professionelle Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als professionell, ehrlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Besuch bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einem gut organisierten und zügigen Ablauf.
Hohe Veranstaltungsqualität (z. B. Experience Days) Häufigkeit:Events wie der Land Rover Experience Day werden für Organisation, Catering und Betreuung sehr positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten und abgelehnten bzw. nicht angenommenen Reparaturaufträgen.
Unzuverlässige Liefer- und Leistungszusagen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass zugesagte Liefertermine oder Reparaturversprechen nicht eingehalten werden.
Hohe Preise und geringe Preis-/Leistungs-Transparenz Häufigkeit:Vor allem beim Fahrzeugverkauf werden deutliche Preisaufschläge und mangelnde Preistransparenz bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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