Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
23 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem lange Rückerstattungszeiten und ein schwacher Kundenservice sorgen für Unmut. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt eine reibungslose Retourenabwicklung und die Qualität einzelner Produkte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungslose Retourenabwicklung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von einem unkomplizierten Rückversand und zügiger Erstattung.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Die Ware selbst wird vereinzelt als hochwertig und passgenau gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bei Rückerstattungen Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen klagen darüber, wochen- bis monatelang auf die Rückzahlung nach Retoure zu warten.
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:Der Kundenservice wird häufig als unfreundlich, wenig hilfsbereit und schlecht erreichbar beschrieben.
Fehlerhafte oder verspätete Lieferungen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von falschen Liefergrößen, nicht vorrätigen Artikeln und langen Versandzeiten.
Teilrückzahlungen trotz Defekten Häufigkeit:Bei defekten Artikeln sollen Kund/-innen laut Aussage einzelner Bewertungen nur einen Teil des Kaufpreises erstattet bekommen.
Unklare Stornierungsbedingungen Häufigkeit:Die Stornierung einzelner Artikel führt laut einer Bewertung zur kompletten Neubestellung, was als kundenunfreundlich empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,00
(23 Bewertungen)
(23)
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