Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, besonders mit Beratung, Freundlichkeit und schneller Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service sowie langen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige und ausführliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Schnelle Werkstatt- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden zügig erledigt, oft schon am selben Tag oder innerhalb kurzer Zeit.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und sogar Rabatte bzw. Sonderangebote positiv hervor.
Breite Produkt- und Marken-Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben, von Mainstream bis exotischen Modellen ist für jeden Geschmack etwas dabei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelhafte Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten und wenig fachkundiger Beratung.
Lange Wartezeiten & schwache Kundenbetreuung Häufigkeit:Wartezeiten im Laden oder bei Reklamationen werden kritisiert; vereinzelt fühlten sich Kund/-innen nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(171 Bewertungen)
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Verteilung
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