Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1019 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie eine schnelle und lösungsorientierte Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und konkreten Service-Fehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlt sich persönlich willkommen.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachkundige, verständliche Beratung hervor und berichten, dass ihre Anliegen zuverlässig gelöst wurden.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem zügigen Ablauf und der Erledigung ihrer Anliegen in wenigen Minuten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Tarife als fair und loben günstige Angebote.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Vereinzelt wird das angenehme, einladende Klima im Laden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder überhebliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem Ton, fehlender Empathie oder gar schlechter Stimmung im Team.
Fehlende oder mangelhafte Unterstützung bei Anliegen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Probleme nicht gelöst, falsche Verträge abgeschlossen oder Zusatzkosten verursacht wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(1019 Bewertungen)
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Verteilung
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