Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Patient/-innen einzelne Ärzt/-innen und die technische Behandlung loben, dominieren Kritik an Erreichbarkeit, Wartezeiten, organisatorischen Abläufen und dem häufigen Arztwechsel. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathische und kompetente Ärzt:innen Häufigkeit:
Einige Patient/-innen loben die einfühlsame, respektvolle Art sowie die fachliche Kompetenz einzelner Ärzt/-innen.
Gute Ausstattung und technische Behandlung Häufigkeit:Die Praxis wird als gut ausgestattet beschrieben; medizinische Eingriffe und technische Abläufe verliefen bei manchen Patient/-innen erfolgreich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren lange Telefonwarteschleifen, kurzfristige Terminabsagen und chaotische Abläufe bei Anmeldung und Behandlung.
Hohe Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Patient/-innen berichten häufig von mehr als einer Stunde Wartezeit, selbst bei vereinbarten Terminen.
Wechselnde Ärzt/-innen und fehlende Kontinuität Häufigkeit:Der ständige Wechsel der Ärzt/-innen führt zu Vertrauensverlust und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Oberflächliche Behandlung und fehlende Aufklärung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nur kurz abgefertigt, erhalten wenig Erklärung und müssen selbst nach Informationen suchen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von herablassendem Verhalten am Empfang und einem Mangel an Empathie.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(153 Bewertungen)
(153)
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