Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
258 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente Betreuung sowie die schnelle und zuverlässige Abwicklung von Kauf und Service. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Einhaltung von Absprachen und Terminen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Verkauf und Service hervor.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl, empfehlen das Autohaus weiter und planen, dort erneut ein Fahrzeug zu kaufen oder Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen.
Zügige & zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Probefahrt oder Reparatur – Abläufe und Termine werden laut Bewertungen schnell, reibungslos und verlässlich eingehalten.
Schnelle Teileversorgung & Reparatur Häufigkeit:Der Ersatzteilservice und die Reparaturarbeiten werden als zügig und zuverlässig beschrieben.
Umfassende Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe erhalten Kund/-innen eine gründliche Einweisung und das Auto ist in einwandfreiem Zustand bereit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. abweisende Einzelkontakte Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die kurz angebunden oder wenig hilfsbereit reagierten.
Fehlerhafte Serviceausführung bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden Absprachen nicht eingehalten, falsche Teile verbaut oder Reparaturen verzögert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(217 Bewertungen)
(217)
mobile.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
AutoScout24.de
4,46
(12 Bewertungen)
(12)
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