Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1658 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Renault NL Köln GmbH überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einer insgesamt reibungslosen Abwicklung. Kritikpunkte betreffen vor allem die telefonische Erreichbarkeit und vereinzelt lange Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung & schnelle Prozesse Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige, unkomplizierte Abwicklung von Kauf, Leasing und Werkstattaufträgen.
Moderne und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Das Autohaus wird als übersichtlich, sauber und ansprechend präsentiert beschrieben; die Fahrzeuge selbst machen einen guten Eindruck.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Preisen und Konditionen fair behandelt und betonen die Berücksichtigung des Geldbeutels.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen heben die große Modell- und Ausstattungsvielfalt im Angebot positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von fehlenden Rückrufen, nicht erreichbaren Telefonleitungen oder mangelhafter Information nach dem Kauf.
Lange Wartezeiten & Parkplatzmangel Häufigkeit:Vereinzelt werden monatelange Werkstatt-Wartezeiten sowie eine unzureichende Parkplatzsituation kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,79
(28 Bewertungen)
(28)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(1587 Bewertungen)
(1587)
Facebook.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
Yelp.de
2,50
(10 Bewertungen)
(10)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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