Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen die fachliche Qualität und Freundlichkeit loben, überwiegen Berichte über schlechte Erreichbarkeit, Planungs- und Ausführungsmängel sowie fehlende Kundenorientierung. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und Schadensvermeidung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Arbeitsqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die fachlich sehr gute und professionelle Ausführung der Sanitär- und Installationsarbeiten.
Freundlicher Service Häufigkeit:Eine Bewertung hebt die freundliche und kompetente Auskunft einer Auszubildenden am Telefon hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass Telefonate und E-Mails kaum beantwortet werden, was die Kommunikation erheblich erschwert.
Mängel bei Ausführung und Planung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren Pfusch, mangelhafte Planung und daraus resultierende Schäden, etwa ein defektes Abflussrohr oder Wasserschäden.
Fehlende Rückmeldung und Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln, dass bei Problemen oder Fragen keine Rückmeldung erfolgt und die Zufriedenheit nicht prioritär behandelt wird.
Termine und Fristen werden nicht eingehalten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Verzögerungen und einer unzuverlässigen Termin- bzw. Ablaufplanung.
Wertminderung durch Schäden Häufigkeit:Ein schwerer Wasserschaden führte laut einer Bewertung zu einer erheblichen Wertminderung des Neubaus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(30 Bewertungen)
(30)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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