Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
927 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders den freundlichen Service, die reibungslose Kaufabwicklung sowie faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und einzelnen hohen Werkstattrechnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt hervor.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, transparente und gut organisierte Abwicklung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Schnelle Reaktion und Termintreue Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen berichten von zügigen Antworten, eingehaltenen Zusagen und pünktlicher Fertigstellung.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die marktgerechte Bewertung bei Inzahlungnahmen sowie faire Werkstattpreise positiv hervor.
Hochwertiger Werkstatt- und Teile-Service Häufigkeit:Der Teilevertrieb sowie Reparaturen werden häufig als schnell, sauber und zuverlässig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Telefon-Warteschleifen oder Verzögerungen bis zur Werkstatt- bzw. Rückruf-Bearbeitung.
Hohe Werkstattpreise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Rechnungen, z.B. für Batteriewechsel, kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(723 Bewertungen)
(723)
Verteilung
mobile.de
4,80
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
autohauskenner.de
4,80
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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