Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1084 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Tempo und Fahrzeugzustand sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Werkstattqualität und Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachkundige Beratung hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe oder Reparatur.
Ehrliche und transparente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert, ohne Druck verkauft und in ihren Wünschen ernst genommen.
Gepflegte Fahrzeuge & gute Vorbereitung Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten, dass die Autos sauber, technisch einwandfrei und wie beschrieben übergeben wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelhafter Diagnose, langen Wartezeiten oder unprofessionellem Verhalten in Werkstatt und Service.
Unzureichende Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren verspätete Rückmeldungen, fehlende Informationen oder schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(838 Bewertungen)
(838)
mobile.de
4,70
(116 Bewertungen)
(116)
autohauskenner.de
4,80
(87 Bewertungen)
(87)
AutoScout24.de
4,44
(33 Bewertungen)
(33)
Yelp.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
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