Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1019 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, schnelle Abläufe und faire Angebote werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Werkstattpreisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachliche Kompetenz.
Ehrliche und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als ehrlich, verständlich und ohne Druck empfunden – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungslose und schnelle Abläufe Häufigkeit:Ob beim Kauf, der Übergabe oder im Service – viele Bewertungen berichten von zügiger Bearbeitung und gut organisierter Abwicklung.
Gutes Fahrzeugangebot und -zustand Häufigkeit:Das Fahrzeugangebot wird als vielfältig beschrieben; die Fahrzeuge selbst waren laut Kundschaft meist sauber, gepflegt und entsprachen der Beschreibung.
Faire Inzahlungnahme und attraktive Angebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Konditionen bei Inzahlungnahmen sowie die attraktiven Kauf- und Leasingangebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Standzeiten, verzögerter Rückmeldung oder nicht erreichbaren Telefonleitungen.
Hohe Werkstattpreise Häufigkeit:Vereinzelt werden Inspektions- oder Ersatzteilpreise als deutlich überteuert empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(776 Bewertungen)
(776)
mobile.de
4,70
(114 Bewertungen)
(114)
autohauskenner.de
4,80
(87 Bewertungen)
(87)
AutoScout24.de
4,55
(32 Bewertungen)
(32)
Yelp.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
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