Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
219 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Shop punktet mit sehr schneller Lieferung, gutem Service und fairen Preisen. Gleichzeitig häufen sich Berichte über falsche oder nicht gelieferte Ware sowie eine komplizierte Retourenabwicklung. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, doch bei Bestellung und Rücksendung sollten Kund/-innen vorsichtig sein.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Lieferzeit und die pünktliche Zustellung ihrer Bestellungen.
Guter Kundenservice Häufigkeit:Der Support wird häufig als freundlich, kompetent und schnell erreichbar beschrieben.
Faire Preise & Rabatte Häufigkeit:Preise werden als angemessen empfunden; teils wurden nachträglich Rabatte gewährt oder die Bestpreisgarantie eingelöst.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Falsche oder fehlende Ware Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von falsch gelieferten Artikeln oder gar nicht erhaltenen Bestellungen.
Schwache Retourenabwicklung Häufigkeit:Rücksendungen gelten als kompliziert: Versandkosten werden abgezogen, Kulanz fehlt und Rücksendepakete werden ungeöffnet zurückgeschickt.
Unzureichende Artikelbeschreibung Häufigkeit:Teile passen laut Kund/-innen nicht oder sind anders als angegeben; die Shop-Beschreibung sei ungenau bzw. irreführend.
Lange oder ungenaue Lieferzeiten Häufigkeit:Trotz Werbeversprechen verzögerten sich einzelne Sendungen oder die angegebene Lieferzeit stimmte nicht mit der Realität überein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(219 Bewertungen)
(219)
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