Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer zentralen Lage. Kritik gibt es jedoch an der telefonischen Erreichbarkeit sowie vereinzelt an Abläufen und Beratungsqualität, was das Gesamterlebnis teils stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Unkomplizierte Abläufe & schnelle Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben einen schnellen, reibungslosen Service sowie kurze Bearbeitungszeiten vor Ort hervor.
Zentrale Lage der Filiale Häufigkeit:Die Filiale liegt günstig in der Lübecker Altstadt und ist gut erreichbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle oder fehlerhafte Beratung/Abwicklung Häufigkeit:
Einige Bewertungen schildern unzuverlässige Aussagen, Systemfehler oder unzureichende Unterstützung bei Kreditanträgen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner Erreichbarkeit am Telefon.
Lange Bearbeitungszeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Vereinbarte Rückrufe, Unterlagen oder Kontoeröffnungen verzögerten sich teils erheblich, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(163 Bewertungen)
(163)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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