Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztinnen überzeugen durch hohe Kompetenz, Empathie und ausführliche Erklärungen. Kritik gibt es vor allem am unfreundlichen Praxispersonal, langen Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Terminvergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollte der Service am Empfang verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die präzise Diagnosestellung und die fachlich überzeugende Behandlung durch die Ärztinnen hervor.
Einfühlsame und herzliche Betreuung Häufigkeit:Die Ärztinnen werden als warmherzig, empathisch und patientenorientiert beschrieben; man fühlt sich gut aufgehoben.
Ausführliche Erklärungen und Zeit für Fragen Häufigkeit:Patient/-innen loben, dass sich die Ärztinnen viel Zeit nehmen und medizinische Sachverhalte verständlich erklären.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von schnippischem, herablassendem oder gefühllosem Verhalten der Arzthelferinnen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen mussten trotz vereinbartem Termin sehr lange im Wartezimmer sitzen.
Schwierigkeiten bei der Terminvergabe Häufigkeit:Neupatient/-innen werden teils abgewiesen, und vereinbarte Termine werden bei telefonischen Nachfragen als nicht möglich empfunden.
Unprofessionelles Verhalten bei Problemen Häufigkeit:Bei Schwierigkeiten wie einer defekten KK-Karte oder anhaltenden Schmerzen fühlen sich Patient/-innen nicht ausreichend unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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