Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
494 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden: Besonders die kompetente, freundliche Beratung und die hilfsbereite Atmosphäre im Shop werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und an nicht eingehaltenen Leistungszusagen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und lösungsorientierte Beratung der Mitarbeitenden.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Hilfsbereitschaft & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team wird als sehr hilfsbereit beschrieben, kümmert sich um Anliegen und geht auf individuelle Wünsche ein.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Der Laden wirkt einladend: klimatisiert, gemütlich, mit Getränken und Geschenken für Kund/-innen.
Schnelle Problemlösung & Termineinhaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Hilfe und der Einhaltung vereinbarter Termine.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Serviceeinstellung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebt unhöfliche Mitarbeitende und fühlt sich nicht ernst genommen.
Fehlende oder falsche Leistungszusagen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass zugesicherte Leistungen vor Ort nicht erbracht oder widersprochen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(487 Bewertungen)
(487)
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