Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
222 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Telekom Shop überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal und einer hohen Beratungsqualität. Kund/-innen fühlen sich wohl, erleben schnelle Problemlösungen und loben das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Hohe Beratungsqualität & Fachkompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die ausführliche, verständliche und individuelle Beratung zu Tarifen, Geräten und technischen Fragen.
Schnelle Problemlösung & Serviceeffizienz Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass ihre Anliegen zügig gelöst und technische Probleme rasch behoben wurden.
Angenehme Atmosphäre & Kundenbewirtung Häufigkeit:Der Shop bietet eine einladende Atmosphäre mit Getränken, bequemer Einrichtung und einem insgesamt angenehmen Ambiente.
Gute Preis-Leistungs-Wahrnehmung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und fühlen sich durch die Beratung finanziell entlastet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten oder organisatorische Schwächen bei der Terminvergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(219 Bewertungen)
(219)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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