Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1396 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Teams freundlich arbeitet, Reparaturen schnell erledigt und Teile in guter Qualität anbietet, werden gleichzeitig hohe Preise, unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender und Probleme bei Erreichbarkeit und Kommunikation häufig bemängelt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei den Preisstrukturen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Gute Teilequalität & große Auswahl Häufigkeit:Die angebotenen Teile werden häufig als original, gut erhalten und in großer Stückzahl verfügbar beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Arbeitsweise und termintreue Abwicklung von Reparaturen und Services hervor.
Faire Preise & transparente Beratung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von nachvollziehbaren Kosten, fairen Angeboten und verständlicher Erklärung der Leistungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren deutlich überzogene Preise für Teile und Dienstleistungen.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Mangelhafte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Lange Wartezeiten am Telefon, unbeantwortete E-Mails oder ignorierte Anliegen sorgen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(1346 Bewertungen)
(1346)
Verteilung
mobile.de
4,10
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
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