Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und Erreichbarkeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Wartezeiten, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung durch die Verkaufsmitarbeiter/-innen wird häufig als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anrufe und E-Mails zuverlässig beantwortet wurden und man sich gut um Anliegen kümmerte.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung bei Zulassung und Übergabe ihres Fahrzeugs.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die Werkstattleistungen als preislich angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:
Vereinzelt werden unhöfliches Auftreten oder mangelnde Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender kritisiert.
Lange Wartezeiten bzw. Verzögerungen Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt eine zu lange Bereitstellung des Fahrzeugs und fühlt sich bei einem spontanen Besuch nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(94 Bewertungen)
(94)
Facebook.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
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