Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
346 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Frauenklinik Erlangen überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches, kompetentes Personal und eine gute Behandlung. Gleichzeitig fallen jedoch häufig lange Wartezeiten, organisatorische Schwächen und vereinzelt unfreundliches oder wenig einfühlsames Verhalten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Abläufen und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und einfühlsame Art von Ärzt/-innen, Hebammen und Pflegekräften.
Hohe fachliche Kompetenz und gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von erfolgreichen Operationen, wirksamen Therapien und insgesamt sehr guter medizinischer Qualität.
Umfassende Aufklärung und gute Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch ausführliche Erklärungen, die Möglichkeit, Fragen zu stellen, und verständliche Informationen gut informiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Abläufe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von mehreren Stunden Wartezeit, unklaren Abläufen und einer insgesamt schlechten Termin- und Prozessorganisation.
Unfreundliches oder wenig einfühlsames Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern rauen Umgangston, fehlende Empathie und ein Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Schmerzhafte Untersuchungen und mangelnde Patientenorientierung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patientinnen von sehr schmerzhaften Untersuchungen, fehlender Rücksichtnahme und einem Gefühl der Bevormundung.
Unklare oder fehlerhafte Kommunikation bei Termin- und OP-Verschiebungen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen kritisieren kurzfristige Termin- bzw. OP-Verschiebungen und unfreundliche, wenig hilfsbereite Kommunikation dazu.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(280 Bewertungen)
(280)
Verteilung
jameda.de
5,00
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
sanego.de
4,69
(29 Bewertungen)
(29)
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