Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
412 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders Beratung, Service und Produktqualität werden immer wieder gelobt. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Mitarbeiter/-innen; insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und auf ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Brillen und Kontaktlinsen werden als passgenau, komfortabel und von hoher optischer sowie handwerklicher Qualität empfunden.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Ladengeschäft wird als einladend, familiär und angenehm wahrgenommen.
Schnelle Fertigung und Reparatur Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten bis zur Fertigstellung oder schnellen Reparaturen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von unfreundlichem Verhalten eines Mitarbeiters; die Mehrheit hebt jedoch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,94
(409 Bewertungen)
(409)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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