Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
427 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente, individuelle Beratung, der freundliche Service und die hohe Qualität von Brillen und Kontaktlinsen. Kritik gibt es lediglich vereinzelt an einer unfreundlichen Beratung, was jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die fachkundige, ehrliche und auf ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Beratung hervor.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als äußerst zuvorkommend, geduldig und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Brillen und Kontaktlinsen sitzen laut Bewertungen hervorragend, bieten gutes Sehen und überzeugen in Material und Verarbeitung.
Schnelle Bearbeitung und Terminfähigkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und schnelle Fertigung bzw. Reparatur ihrer Brillen.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich im Laden wohl, beschreiben eine entspannte Stimmung und heben das ansprechende Ambiente hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Beratungserfahrung Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von einer einzelnen, ungeduldigen und wenig kundenorientierten Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,94
(424 Bewertungen)
(424)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
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