Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
320 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Kneifel überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und schnellen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen unfreundlichen Mitarbeiter/-innen sowie an als zu hoch empfundenen Werkstattpreisen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Beratung und Verkauf werden als fachkundig, ehrlich und kundenorientiert beschrieben; Fragen bleiben laut Bewertungen stets offen.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Ob Terminvergabe, Werkstatt- oder Fahrzeugübergabe: Viele Kund/-innen loben die zügige, gut organisierte Abwicklung ihrer Anliegen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten, besonders in der Werkstatt.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Bei der Übergabe bzw. im Servicezustand wurden die Fahrzeuge als sauber, schön und gut gepflegt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von genervtem Ton oder unprofessionellem Umgang, was das Gesamterlebnis trübt.
Hohe Werkstattpreise bzw. Preissteigerungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Werkstattpreise als überzogen oder kritisieren nicht kommunizierte Mehrkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(306 Bewertungen)
(306)
Verteilung
AutoScout24.de
4,74
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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