Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
331 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der überwiegende Teil der Kundschaft ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als herausragend erlebt. Einzelne negative Stimmen beziehen sich vor allem auf Einzelfälle in der Werkstatt oder im Kommunikationsstil.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr hilfsbereiten, freundlichen und menschlichen Service – vom ersten Kontakt bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden geduldig beantwortet.
Reibungslose Abläufe & schnelle Termine Häufigkeit:Vom Kauf bis zur Werkstattabwicklung berichten Kund/-innen von zügigen, gut organisierten Prozessen ohne unnötige Wartezeiten.
Fairer Preis & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise sowie ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Kauf und Service hervor.
Saubere Fahrzeugübergabe & Pflege Häufigkeit:Bei der Übergabe waren Fahrzeuge sauber und gepflegt; zusätzlich wurde eine gründliche Reinigung nach Reparaturen durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Inkompetenz & Mängelübersehen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlerhaften Werkstattarbeiten, nicht erkannten Mängeln oder falschen Teilen.
Unangemessene Kommunikation & Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren genervte Reaktionen am Empfang, Druck bei Kaufentscheidungen oder starre Terminvergaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(317 Bewertungen)
(317)
AutoScout24.de
4,74
(14 Bewertungen)
(14)
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