Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
194 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Besonders Servicequalität, Beratung und reibungslose Abläufe werden hervorgehoben. Lediglich eine einzelne Bewertung äußert Kritik am Kundenservice, was die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente & vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig, ehrlich und ohne Verkaufsdruck beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und ernst genommen.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über Werkstatt- und Fahrzeugübergabe bis zur Abrechnung berichten Kund/-innen von einem störungsfreien, zügigen Ablauf.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die als fair empfundenen Preise für Fahrzeuge, Inspektionen und Leihwagen hervor.
Umfassende Fahrzeugauswahl & -zustand Häufigkeit:Das Angebot wird als übersichtlich und gepflegt beschrieben; Probefahrten und Übergabe verliefen laut Kundschaft angenehm und gut vorbereitet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik am Kundenservice Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt einen insgesamt wenig gepflegten Kundenservice; konkrete Details werden jedoch nicht genannt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(194 Bewertungen)
(194)
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