Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1197 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Service zeichnen das Autohaus aus. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten auf Rückrufe oder Termine, insgesamt bleibt das Feedback jedoch sehr positiv.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich willkommen und wertgeschätzt.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche Beratung beim Fahrzeug- und Motorradverkauf sowie die ausführliche Beantwortung aller Fragen.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit, Rückmeldungen und die gesamte Kommunikation werden als freundlich, verständlich und zuverlässig beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden laut Bewertungen zügig, ohne Verzögerungen und mit verlässlichem Ergebnis durchgeführt.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis und klaren, nachvollziehbaren Kostenvoranschlägen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Rückruf bzw. Termin Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, nach einer Rückrufaktion 11 Tage ohne Antwort geblieben zu sein und auch auf einen Werkstatttermin lange warten zu müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
autohauskenner.de
4,50
(717 Bewertungen)
(717)
google.de
4,60
(459 Bewertungen)
(459)
AutoScout24.de
4,33
(20 Bewertungen)
(20)
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