Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlicher Service, schnelle Abläufe und ein gutes Produktangebot werden häufig gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Zahlungstechnik, Kommunikation und Lieferzuverlässigkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Umgang der Mitarbeitenden – sowohl am Telefon als auch bei Lieferung und Abholung.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen und Lieferungen werden häufig als unkompliziert, zügig und gut organisiert beschrieben.
HVO- und Pellets-Angebot Häufigkeit:Die Tankstelle bietet HVO 100 und die Bestellung von Holzpellets wird als einfach und zuverlässig wahrgenommen.
Kulante Fahrer/-innen Häufigkeit:Die Fahrer/-innen liefern schnell, vorsichtig und gehen auch bei besonderen Wünschen wie Bordsteinkante oder Innenlagerung engagiert vor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. wenig kulanter Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unfreundliche Kommunikation, mangelnde Entschuldigung bei Reklamationen und wenig Entgegenkommen bei Lieferterminen.
Probleme bei Zahlung und Technik Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Kartenzahlung an der Tankstelle nicht funktionierte und HVO-Diesel nicht verfügbar war.
Liefer- und Terminprobleme Häufigkeit:Lieferungen kamen laut einigen Kund/-innen verspätet, wurden storniert oder fanden nicht wie vereinbart statt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(72 Bewertungen)
(72)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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