Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Terminvergabe, Organisation und einzelne Mitarbeitende gelobt werden, fallen Kritik an Gebühren, Erreichbarkeit und dem Umgangston auf. Insgesamt überwiegen positive Abläufe, doch Servicequalität und Kulanz sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Umgang der Mitarbeitenden.
Zügige Terminvergabe und kurze Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung funktioniert gut, und Anliegen werden meist schnell erledigt.
Gute Organisation und Abläufe Häufigkeit:Besucher/-innen heben eine reibungslose Organisation, etwa beim Standesamt, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. wenig kulante Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unfreundlichem Auftreten und mangelndem Verständnis, insbesondere im Ordnungsamt.
Hohe Gebühren und vermeintliche Abzocke Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Gebühren als überzogen und sprechen von ‚Abzocke‘.
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Telefonanrufe bleiben unbeantwortet, und Anliegen werden nicht zeitnah bearbeitet oder kommuniziert.
Unzureichende Infrastrukturmaßnahmen Häufigkeit:Konkrete Probleme wie Müll oder fehlende Maßnahmen in der Wendeschleife werden trotz Meldung nicht behoben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(32 Bewertungen)
(32)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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