Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
167 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und einzelne reibungslose Abläufe loben, berichten andere von langen Lieferzeiten, Übergabemängeln und Problemen im Werkstattservice. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch wiederkehrende Schwächen im Prozess und bei Reklamationen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Atmosphäre und die zuvorkommende Unterstützung durch das Team.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, ehrlich und ausführlich beschrieben – Fragen werden gründlich beantwortet.
Reibungslose Probefahrt- und Übergabeorganisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unkomplizierten Probefahrten und einer sorgfältigen Fahrzeugübergabe mit umfassender Erklärung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten und fehlende Ausstattung Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen kritisieren verspätete Auslieferungen und dass zugesicherte Ausstattungsmerkmale im Fahrzeug fehlen.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und Zustand Häufigkeit:Ein Kunde berichtet von Lackschäden, falschen Reifen und fehlendem App-Zugang bei der Übergabe seines Neuwagens.
Unprofessionelles Beschwerdemanagement Häufigkeit:Reklamationen werden laut einer Bewertung nur schleppend bearbeitet, was den Eindruck mangelnder Kundenorientierung verstärkt.
Schwache Werkstatt- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen dauern laut einer Bewertung deutlich länger als angekündigt, Kosten steigen stark und Ersatzfahrzeuge werden nicht bereitgestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(137 Bewertungen)
(137)
Facebook.de
4,68
(27 Bewertungen)
(27)
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
autoplenum.de
1,40
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Schultz Gottfried GmbH & Co., VW und Skoda
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
